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我國作為亞洲第二大儀器儀表生產大國,種類雖齊全,發(fā)展全面。并且已經連續(xù)八年保持了經濟高位運行的態(tài)勢。當全球均受金融風暴影響時,各個行業(yè)經濟東圃有所放緩,但儀表行業(yè)目前的增長速度并沒有隨之放緩。
盡管我國的儀器儀表行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,但仍然存在瓶頸。目前我國正經歷著通過科技創(chuàng)新改變產業(yè)結構,從各方面提升國民經濟的重要歷史階段。用儀器儀表進行測量是人們從自然界獲取信息的手段。目前我國的先進儀器儀表絕大多數依靠進口,但國外最先進的儀器儀表一般都在實驗室里自行研制,市場上無法買到。
儀器儀表近幾年雖然取得高位發(fā)展,但卻很大部分受GDP影響。單一追求企業(yè)發(fā)展速度的不健康模式,忽視產品技術創(chuàng)新、產品質量,使行業(yè)發(fā)展存在很多不健康因素。
當儀器儀表產品的應用無處不在時,銷售產品已不是廠商們發(fā)展企業(yè)的重點,而是要將產品的售后服務進行下去。儀器儀表行業(yè)中的服務類似于消費類行業(yè),但與之區(qū)別又顯而易見。消費類行業(yè)只會為客戶的產品進行維修。而儀器儀表行業(yè)的客戶服務不僅包括產品故障后的維修,也包括了日常使用中的維護和保養(yǎng),更包括了在故障發(fā)生前就預見生產中的各種情況,將損失降到最低。
國外品牌的儀器儀表廠商正在將售后服務及培訓收費的概念帶入中國,隨之其在中國的服務能力也大幅度提高,服務也就成為了儀器儀表行業(yè)的下一個競爭點。截止2011年,全國儀器儀表行業(yè)企業(yè)超過5000家,實現工業(yè)總產值5253億元,銷售收入5116億元,利潤總額387億元。由于國內各方面都比較規(guī)范的企業(yè)數量有限,因此行業(yè)內的整體環(huán)境不甚理想。儀器儀表企業(yè)應加強自身文化形成,員工素質的有待提高。
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